Αντικείμενο του μαθήματος αποτελεί η παρουσίαση των αρχών και των δομικών στοιχείων των σχετικών προτύπων, που είναι πλέον γνωστά ως Διεθνή Πρότυπα Διαχείρισης. Συγκεκριμένα, η θεματολογία του μαθήματος περιλαμβάνει:

•  Βιομηχανικά Πρότυπα και Προτυποποίηση.
•  Πρότυπα Συστήματα Διαχείρισης (ΠΣΔ).
•  Διάδοση Πρότυπων Συστημάτων Διαχείρισης.
•  Δομικά Στοιχεία Προτύπων Διαχείρισης.
•  Τυπολογία Προτύπων Διαχείρισης.
•  Κύρια Πρότυπα Συστήματα Διαχείρισης.
•  Διαδικασία εφαρμογής Προτύπων Διαχείρισης.
•  Διαδικασία πιστοποίησης Προτύπων Διαχείρισης.
•  Διαχείριση ποιότητας μέσω Διεθνών Προτύπων Διαχείρισης.

Οι κύριοι στόχοι και τα μαθησιακά αποτελέσματα αυτού του μαθήματος είναι:

•  Η κατανόηση και γνώση των κύριων προδιαγραφών των Προτύπων Συστημάτων Διαχείρισης.
•  Η κατανόηση της χρήσης των Προτύπων Συστημάτων Διαχείρισης για την άσκηση ορθολογικής διοίκησης.
•  Η κατανόηση της αξίας των αρχών Διοίκησης Διεργασιών (Process Management) για τη συνεχή βελτίωση λειτουργίας επιχειρήσεων.
•  Η κατανόηση της κρισιμότητας και του ρόλου της ποιότητας για μία επιχείρηση.

Οι κύριοι στόχοι και τα μαθησιακά αποτελέσματα αυτού του μαθήματος είναι:

•  Η κατανόηση και γνώση των κύριων προδιαγραφών των Προτύπων Συστημάτων Διαχείρισης.
•  Η κατανόηση της χρήσης των Προτύπων Συστημάτων Διαχείρισης για την άσκηση ορθολογικής διοίκησης.
•  Η κατανόηση της αξίας των αρχών Διοίκησης Διεργασιών (Process Management) για τη συνεχή βελτίωση λειτουργίας επιχειρήσεων.
•  Η κατανόηση της κρισιμότητας και του ρόλου της ποιότητας για μία επιχείρηση.